1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Kujawa (osoba fizyczna).
2. Dane kontaktowe
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz napisać na adres e-mail: [email protected] Telefon kontaktowy: +48 883 190 354.
3. Zakres i źródła danych
Przetwarzamy dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika podczas kontaktu telefonicznego, przez WhatsApp, Instagram, Facebook lub e-mail, a także dane techniczne i analityczne związane z korzystaniem ze strony.
4. Cele i podstawy przetwarzania
- Kontakt i umawianie konsultacji: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes - komunikacja).
- Statystyki odwiedzin w Google Analytics 4: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Pomiar skuteczności kampanii Google Ads z użyciem Google Analytics 4 (Consent Mode v2): art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Bezpieczeństwo i utrzymanie serwisu (logi techniczne): art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym:
- Vercel (hosting).
- Cloudflare (DNS/proxy/CDN).
- Google LLC / Google Ireland Limited (Google Analytics 4 oraz pomiar kampanii Google Ads).
- Usercentrics A/S (Cookiebot).
- Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp, Instagram, Facebook) - gdy kontaktujesz się z nami tymi kanałami.
6. Przekazywanie poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). Transfery realizowane są zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w tym standardowymi klauzulami umownymi (SCC).
7. Okres przechowywania
- Dane zdarzeń GA4: do 2 miesięcy (zgodnie z ustawieniami retencji).
- Dane użytkownika w GA4: do 14 miesięcy, z resetowaniem okresu przy nowej aktywności użytkownika.
- Korespondencja: do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu lub dłużej, jeśli jest to wymagane dla roszczeń lub rozliczeń.
- Logi techniczne: zgodnie z okresami dostawców infrastruktury.
8. Prawa użytkownika
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. W przypadku przetwarzania na podstawie zgody możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
10. Profilowanie i dane wrażliwe
Na stronie nie prowadzimy odrębnych tagów remarketingowych i nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika. Prowadzimy kampanie Google Ads, a ich skuteczność mierzymy w Google Analytics 4 zgodnie z udzielonymi zgodami. Nie prosimy o przekazywanie danych wrażliwych przez stronę. Jeśli takie informacje zostaną przekazane w treści wiadomości, będą przetwarzane wyłącznie w ramach prowadzonej korespondencji.
11. Zmiany polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach lub sposobie działania serwisu.